1. Üldsätted

    1.1. Käesolevad MILSTOCK OÜ e-pood (edaspidi: e-pood) müügitingimused (edaspidi: tingimused) kehtivad MILSTOCK OÜ e-poest ostmisel internetiaadressilt https://milstock.ee/. Kauba müüja on MILSTOCK OÜ (edaspidi: müüja), aadress Kastani 10, Rapla 79514, registrikood 14676741, tel 5048567, e-posti aadress . Tingimused kehtivad kõigi isikute (edaspidi: klient) ja müüja vahel MILSTOCK OÜ e-poe vahendusel kauba ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.

    1.2. Müüjal on õigus ühepoolselt tingimusi muuta ja täiendada, avaldades uued tingimused internetiaadressil https://milstock.ee/muugitingimused/. Mistahes muudatusi ei rakendata tagasiulatuvalt.

    1.3. Kliendil on võimalik enne ostu sooritamist tingimused salvestada, printida ja vajaduse korral taasesitada ning klient nõustub e-poest ostu sooritamisel tingimustes sätestatuga.

    1.4. Tingimustele lisaks kohaldatakse e-poest ostu sooritamisele Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte.

    1.5. MILSTOCK OÜ jätab endale õiguse loobuda tellitud kaupade müügist järgmistel juhtudel:

    1.5.1. kauba hind või omadused on väärad inimliku eksituse või tehniliste probleemide tõttu e-poe süsteemis;

    1.5.2. kliendi poolt tellitud kaupa ei ole laos.

  1. Kaupade ostmine ja tellimuste vormistamine e-poes

    2.1. Tellimusi saab e-poes esitada kas registreeritud kliendina sisse logides või külalisena. Registreeritud konto puudumisel tuleb see luua.

    2.2. Klient valib e-poest välja soovitud kaubad ja lisab need ostukorvi.

    2.3. Klient valib tellimuse üleandmise viisi ja koha.

    2.4. Klient kinnitab ostukorvi ja tasub kauba eest müüja poolt pakutud maksekeskkondades. Klient kontrollib enne arve tasumist, et arves toodud andmed vastavad kliendi tegelikule soovile.

    2.5. Tellimuse eest tuleb tasuda koheselt. Tellimus loetakse esitatuks kaupade eest tasumisega.

    2.6. Pärast kauba eest tasumist tuleb kliendil vajutada lingile “Tagasi kaupmehe juurde”.

    2.7. Tellimuse ja makse kättesaamise kinnituse kohta saadetakse kliendi e-posti aadressile automaatne teade.

    2.8. Kaupade tellimuse vormistamiseks e-poes peab klient tutvuma ja nõustuma müüja poolt pakutavate tingimustega.

  1. Kaupade kohaletoimetamine

    3.1. MILSTOCK OÜ kasutab kaupade kohaletoimetamiseks erinevaid tarnemeetodeid, sealhulgas kullerteenuseid, postiteenuseid ja isiklikku kättesaamist müüja poolt määratud asukohast.

    3.2. Kohaletoimetamise aeg ja hind sõltuvad valitud tarnemeetodist, kauba asukohast ja tellimuse suurusest.

    3.3. Kohaletoimetamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui müüja on teisiti kokku leppinud.

    3.4. Müüja teeb kõik endast oleneva, et kaubad jõuaksid kliendini mõistliku aja jooksul pärast tellimuse esitamist. Siiski ei vastuta müüja viivituste eest, mis on põhjustatud jõud majeure (vääramatu jõu) asjaoludest või kullerteenuse või postiteenuse osutaja süül tekkivatest viivitustest.

  1. Hinnad ja maksmine

    4.1. Kõik e-poes näidatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

    4.2. Makseviisid, sealhulgas pangalingi kaudu tasumine, krediitkaardimakse ja muud elektroonilised makseviisid, on märgitud e-poe kassas.

    4.3. Kliendi poolt tasumisele kuuluva summa ja kauba eest tasumise tähtaeg on märgitud tellimuse vormistamisel. Müüjal on õigus tellimuse täitmisega alustada pärast tasumist.

4.4. Kui kliendi poolt tasumise tähtaeg on ületatud, on müüjal õigus tellimus tühistada.

4.5. Kõik kaupade hinnad võivad olla müüja poolt ühepoolselt muudetavad. Kliendile kehtib hind, mis oli näidatud tellimuse vormistamise hetkel.

  1. Tagastusõigus ja kaebused

    5.1. Kliendil on õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, teavitades müüjat taganemisest kirjalikult e-posti teel. Taganemisõiguse kasutamisel on klient kohustatud tagastama kauba müüjale hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse tegemisest.

    5.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis ning kaasa tuleb lisada kõik komplekti kuuluvad esemed.

    5.3. Klient kannab tagastamisega seotud kulud, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellitule või on defektne.

    5.4. Kui klient soovib esitada kaebuse kauba kvaliteedi või defekti kohta, tuleb tal teavitada müüjat võimalikult kiiresti pärast defekti avastamist ning esitada kauba kohta vajalikud tõendid (fotod, kirjeldus jne). Müüja teeb kindlaks, kas kaebus on põhjendatud, ja otsustab, kas tagastada klientidele raha, asendada kaup uuega või teha muid sobivaid korrektiive.

Palun võtke arvesse, et ülaltoodud tekst on ainult näide ning kui teil on tegelikke lepingulisi suhteid ettevõttega MILSTOCK OÜ, soovitatakse teil koostada ametlikud dokumendid vastavalt oma konkreetsele olukorrale.

  1. Intellektuaalomandiõigused

    6.1. Kõik MILSTOCK OÜ veebilehel ja e-poes sisalduvad tekstid, pildid, graafika, logo, kaubamärgid ja muud intellektuaalomandi objektid on kaitstud autoriõiguste, kaubamärgiõiguste ja teiste kehtivate õigusaktidega.

    6.2. Klient nõustub mitte kasutama, kopeerima, levitama ega muul viisil ärilistel eesmärkidel kasutama MILSTOCK OÜ intellektuaalomandi objekte ilma eelneva kirjaliku loata.

  1. Privaatsuspoliitika

    7.1. MILSTOCK OÜ kogub ja töötleb klientide isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitseõiguse sätetele ja privaatsuspoliitikale.

    7.2. Kliendi isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuste täitmiseks, klientidega suhtlemiseks ja e-poe parendamiseks.

    7.3. MILSTOCK OÜ tagab kliendi isikuandmete konfidentsiaalsuse ning ei avalda neid kolmandatele isikutele ilma kliendi nõusolekuta, välja arvatud seaduslikel alustel või õiguskaitseorganitele.

  1. Vastutus ja vaidluste lahendamine

    8.1. MILSTOCK OÜ vastutab ainult otseste kahjude eest, mis on tekkinud seoses toodete müügi ja kohaletoimetamisega ning on põhjustatud MILSTOCK OÜ süüst või hooletusest.

    8.2. Kui tekib vaidlus seoses lepingu täitmisega, püüavad pooled selle lahendada läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimised ei anna tulemust, on mõlemal poolel õigus pöörduda vaidluste lahendamiseks vastavate seaduste kohaselt pädevate kohtute poole.

  1. Muud tingimused

    9.1. MILSTOCK OÜ jätab endale õiguse teha e-poes muudatusi, sealhulgas hindades, toodete saadavuses ja müügitingimustes.

    9.2. Kõik e-poes esitatud tingimused kehtivad kuni uute tingimuste avaldamiseni.

    9.3. Kui mõni tingimus osutub kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud tingimuste kehtivust.